Faites-vous des alliés plutôt que des ennemis
Avant chaque discussion importante, prenez le temps de réfléchir. N’entrez jamais dans une réunion ou une négociation sans y être parfaitement préparé. Vous devriez toujours savoir : Ce que vous voulez obtenir ou réaliser — votre but Ce sur quoi vous n’accepterez aucun compromis — vos valeurs ou lignes rouges Ce que souhaite obtenir l’autre partie — l’objectif de l’adversaire Le jeu est ensuite d’atteindre votre but, sans compromettre vos valeurs et en aidant votre adversaire à avancer vers son objectif. Si vous y arrivez, c’est gagnant-gagnant : vous et votre adversaire serez satisfait du résultat. Ce sera bien plus satisfaisant